Отзыв о компании Kaleva

Мы очень жалеем, что обратились в эту контору. Особенно ужасно общение с офисом Ясенево. Сейчас у калевы много заказов и они не справляются, но при оформлении заказа не предупреждают о возможных накладках. Вообще в Ясенево очень много врут и обещают до того, как взять деньги, и полностью теряют интерес, когда деньги уже у них. Насколько я поняла, если уж хотите окна калева, то лучше обращаться к дилерам - они вроде стараются выполнять свои обязательства.
Накладок множество, буквально на каждом этапе, просто невероятное количество. Вымотаны все нервы.
До сих пор не вывезен мусор (с четверга, а сейчас ночь на воскресенье) - у нас был демонтаж 2 окон, балконной двери и балконного деревянного остекления с обшивкой. Мусора очень много и он пожароопасный – старое сухое дерево! Завалено все перед лифтом. Пройти можно только боком, при этом с риском испачкать одежду. У соседей маленький ребенок – коляска не проходит!!! Мы оплатили вывоз мусора, чтобы не иметь проблем, и получили их по полной программе. Нам каждый день обещают вывезти мусор и не приезжают!
Когда приехали ребята делать демонтаж и монтаж (кстати ребята очень хорошие), у них были отмечены только окна, а про демонтаж балконного остекления (Оплаченный отдельно!!!) в фирме забыли. Потом нам решили отложить отделку на четыре дня после монтажа, мотивируя это тем, что фирма не справляется, много заказов. А вся мебель сдвинута и затянута пленкой, вокруг пыль и известка, квартира как после погрома!
Отделение Ясенево не помогло ни разу – они просто бросали трубку или предлагали разбираться самим. И что касается профиля – когда мы заключали договор, хотели, чтобы в квартире было светло и Лариса порекомендовала профиль, как она сказала, с увеличенным световым проемом. Так вот я потом посмотрела с улицы – у наших окон самые толстые рамы в доме. Оказалось, это был самый толстый профиль и в калеве )) Ну и много других прелестей.
Сейчас уже осталось только одно желание – чтобы вывезли мусор, за наши деньги)) Если какой-нибудь подросток бросит сигарету – у нас сгорит весь этаж, и никто даже не сможет выбраться, потому что к лестнице не пройти.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0